為進一步增強管理人員物業(yè)項目運營專業(yè)知識和能力,增強員工隊伍的綜合素質,并幫助管理團隊塑造創(chuàng)新思路和高效方法,掌握物業(yè)高品質運營管理、經(jīng)營和服務水準及必備風險防范能力,特組織此次培訓。2024年10月6、7日,河北飛鴻物業(yè)服務有限公司組織了一場專業(yè)的培訓活動,特別邀請了金鑰匙國際聯(lián)盟高級講師進行授課。
董事長張建飛、公司高層領導以及各個項目的項目經(jīng)理均參加了此次培訓。
此次培訓聚焦于物業(yè)服務項目管理中的痛點與難點,通過豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和真實案例分析,剖析以需求為導向的物業(yè)運營管理內涵和要點;通過植入高品質物業(yè)服務意識,幫助物業(yè)服務企業(yè)和項目重塑服務創(chuàng)新思路和高效管理方法,實現(xiàn)從管理、品質和服務要效益的目的。
培訓活動采用了小組制的形式,全體參與者被分為八個小組。在專業(yè)課程的學習之外,還穿插了輕松的小游戲來活躍現(xiàn)場氣氛。各小組成員都積極投入,展現(xiàn)了高度的熱情與參與度,使得整個培訓現(xiàn)場的氛圍既熱烈又和諧。
培訓結束之際,根據(jù)各小組在整個培訓期間的表現(xiàn)評分,總經(jīng)理親自為表現(xiàn)優(yōu)異的小組頒發(fā)了獎項為培訓畫上了一個圓滿的句號。
在培訓活動的最后環(huán)節(jié),總經(jīng)理進行了總結發(fā)言。全面回顧了本次培訓的要點,肯定了其重要意義與成果,還對所有參訓人員展現(xiàn)出的積極性與學習態(tài)度表示了高度贊揚。同時,激勵全體員工將此次培訓中學到的知識與技能切實應用到日常工作中,不斷推動服務質量與工作效率的提升,共同促進公司的長遠發(fā)展。
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